Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại 95vn6, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
95vn6 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết mà là quy trình cụ thể. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo lần đầu đến khi rút tiền, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để thông tin không rời khỏi hệ thống mà không có sự đồng ý của bạn.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua cùng một lớp bảo vệ.
Xác minh danh tính Trước khi thay đổi email, số điện thoại hoặc ví liên kết, hệ thống yêu cầu OTP gửi về số đã đăng ký. Bước này ngăn thay đổi trái phép dù ai đó biết mật khẩu của bạn.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý của vùng bạn truy cập. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.
Không chia sẻ thương mại Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần thiết để hoàn thành giao dịch.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc trang web trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc phải – nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư của bạn ngay trong hội thoại.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu – xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính qua OTP trước khi xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Yêu cầu dữ liệu. Điền loại yêu cầu và gửi – bạn nhận thông báo xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 95vn6 xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại, thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) và lịch sử đăng nhập thiết bị để bảo vệ tài khoản.

Có. Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Yêu cầu dữ liệu. Hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ – chúng tôi xác minh danh tính bằng OTP rồi gửi báo cáo cho bạn.

Chúng tôi không lưu chi tiết ví trực tiếp. Xác thực thanh toán đi qua cổng nội địa của từng ví; hệ thống của chúng tôi chỉ nhận kết quả giao dịch, không giữ thông tin đăng nhập ví của bạn.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Thông tin chỉ chuyển đến cổng thanh toán (ZaloPay, Viettel Money, MoMo) khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết để xác minh.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng thời hạn lưu trữ bắt buộc của khu vực bạn truy cập.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.